一般企业都会选择一个人来运营所有自媒体账号,从官方微博到公众号,从头条号到抖音号,乃至知乎、小红书、企鹅号、大鱼号、百家号都有所涉及,另外还要会文章撰写、设计、排版、运营、视频拍摄不说,内容还要日更。
最重要的是要有效果。
因此很多人做自媒体都很迷茫。但你想如果一个人能将企业自媒体做的非常好,且并没有过多的成本投入,那他的实力、投机思维是有多强?
正所谓:一分耕耘一分收获,世上没有免费的午餐,要想涨粉做好自媒体,就必须投入资源。
要么投入人力资源,组建好团队,花费大量时间去研究和创作,做出好内容。
要么投入财力资源,花钱做推广,买粉呗。
要么投入物力资源,天天在自媒体上抽奖、送礼物,做利益裂变也是一条路。
为了发稿疲于奔命,每个月生产几十篇质量低劣的企业新闻稿和产品软文,对企业来说,没有任何品牌效果和卖货效果;对消费者来说,没有获得任何有价值的资讯和娱乐,结果当然是更一次文掉一次粉了。
那么,企业选择做自媒体究竟做的是什么?
其实是价值,我相信,90%以上的企业自媒体根本就没有存在的价值。在这个互联网时代,动态信息层次不穷,并非所有的自媒体人都能够时时刻刻的关注着。如果你依然认为每天更新两微一抖就能够走上自媒体的道路,那就大错特错。
我认为,做自媒体需要注意这三点:
一、企业自媒体是战略投入,而不是战术投机
自媒体也是也是打造“私域流量”的一种选择方式。
处于对成本的考虑,企业买流量条规,公域流量又是一次性的,需要持续性输出,而公域流量不能重复、多次利用,这就造成了企业品牌对流量的过渡依赖,简单来说就是为“流量”打工。
因此,企业必须构建属于自己的营销阵地,品牌必须成为用户的小微知音(小红书、双微、知乎、抖音)。自媒体当然是主阵地之一,但在开始运营以前,企业必须想明白三个问题:
企业自媒体带给用户的价值究竟是什么?用户为什么要关注你?
企业品牌的人设是什么?与用户建立什么样的关系?
企业到底要做哪些自媒体,不同自媒体在企业整体规划中的扮演的角色是什么?比如企业做抖音,跟做微信的目标、内容策略、运营方式显然应该是不一样的。
要回答好这三个问题,其实首先需要企业清晰自身的品牌战略——
企业品牌的核心价值是什么,解决用户什么问题,对于用户来说品牌存在的意义是什么;
还有品牌的个性和人设,如果说品牌是一个人,那么他的性格是什么样的,他有着什么样的生活方式和生活态度,与用户共享什么样的价值观。
品牌战略清晰,企业才能做出清晰的自媒体系统规划,然后围绕着这一规划,组建团队,投入资源。
我们分析大多数的自媒体都只是做的些皮毛,就只是发个通稿,追个热点,做个活动,然后通过员工或经销商转发、点赞,加入考核中。
二、自媒体的本质不是发稿,而是经营用户
比如微信公众号,企业要经验好这个领域绝不是仅仅只是开个公众号,每天写稿发稿。还包括了个人微信号、小程序等。
公众号对很多企业来说,其作用与官网的性质一样,提高企业形象,沉淀用户,与用户进行深度互动,打造良好的朋友圈。
再通过微信粉丝群用来策划活动、做推广,引流和裂变。小程序作为产品展示和电商平台用来变现。
企业经营自媒体的终极目标,是通过社交阵地的构建,形成用户阵营,与用户建立持续社交和心理联结。发稿、拍视频只是与用户进行社交的手段罢了,目的是建立连接。如果你不能连接用户,只是通过自媒体发稿,那么对粉丝而言,你只是无用的累赘罢了。